スマートフォンをなくした
スマートフォンをなくした
スマートフォンで出来ることが増えていくとどうしても情報を集約する形になります。
なくしてしまった場合、悪用されない為にまずはロック画面でパスワードを設定しておく事を推奨していますが、まずは探し方と対処方法です。
パソコンでGoogleアカウントにログインして下さい。
https://myaccount.Google.com/intro/find-your-phone?hl=ja
（Google スマホを探すなどで検索しても同じページが開きます。）
複数の端末を登録している場合はなくしてしまった機種を選択して下さい。
（ここでも機種の把握は必要です）
近くにあると思う場合は「音を鳴らす」で構いませんが、分からない場合が殆どだと思いますので「端末を探す」を選択して下さい。
すると地図が表示されどこにあるのかがすぐに分かります。
通常はこの段階でどこにあるのか分かるのですが、既に誰かが持ち去って移動した場合、心当たりのない場所ですよね？
そういった場合はまずは近くまで行って音を鳴らして下さい。
もしロック画面にパスワードをかけていない場合はこちらを先にして下さい。
端末を探すではなく「スマートフォンのロック」を選択して下さい。
画面ロックのパスワードを設定して下さい。
（これは戻ってきた時に入力しないといけないので必ず正確にメモして下さい）
メッセージ、電話番号と入力出来ますので短く連絡先などを入力する事も可能です。
ロックを選択すると画面にロックがかかり他人が操作出来なくなります。
画面ロックを既にしてある場合は、必用ありませんが、元々パスワードを設定していないとか外してある場合のみ利用して下さい。
その他スマートフォンのデータ消去なども可能ですが通常は上記で見つかります。
データ消去をすると設定をしなおさないといけなくなりますしアプリも消えてしまいます。
次に携帯会社とクレジットカードなどを登録している場合、両方になくした事を連絡して下さい。
携帯会社にも独自に探すサービスが付いている場合があるのでより見つけやすくなり、不正な利用を防げます。
またすぐに見つかったとしても、確認の為に不正に使われていないかを確認した方が良いです。
クレジットカードの場合は、完全に止めてしまうと再度手続きが必用だったりするので慣れないうちは登録自体しない方が良いかもしれません。
バッテリーが切れてしまうとか電波の届かない場所では使えませんのでスピードが勝負です。
どうしても見つからない場合、警察に連絡とクレジットカードの停止、携帯会社への連絡をして下さい。
ご自身でパソコンをお持ちでない場合であっても、知人などのスマートフォンからでも「端末を探す」といったアプリをインストールしてもらい「ゲストとしてログイン」を選択し、あなたのGoogleアカウントとパスワードを入力すると同じ事が可能です。
但し、パスワードなどを教える事になるので信頼出来る方にお願いした方が無難です。
https://support.Google.com/accounts/answer/3265955?hl=ja